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平衡积分卡:实现财务管理的良伴

平衡积分卡

在如今快节奏的生活中,财务管理变得越来越重要。随着消费水平的提高和金融市场的发展,人们需要一种简便而又高效的方式来管理个人财务。而“平衡积分卡”则成为了这样一种理想的财务管理工具。

平衡积分卡具有极高的便捷性。用户只需将自己的日常消费通过积分卡记录下来,系统将自动计算出消费金额,并提供详细的消费分类报告。这使得用户可以随时了解自己的消费状况,从而更好地控制自己的开支。

平衡积分卡还提供了强大的数据分析功能。通过积分卡记录的消费数据,系统可以帮助用户分析个人消费习惯,从而更好地调整自己的开支方式。系统可以根据用户的消费记录提供个性化的节省建议,或是推荐更适合用户的消费场所。这些功能可以帮助用户更好地管理个人财务,实现财务目标。

平衡积分卡还能帮助用户更好地理解自己的财务状况。通过每月的消费报告和财务分析,用户可以清晰地了解自己的开支情况,并找到潜在的节省点。这不仅有助于提高个人理财能力,还可以帮助用户更好地规划未来的财务目标。

平衡积分卡还具有高度的安全性。系统通过强大的数据加密技术,确保用户的个人消费数据不会被泄露。用户的个人隐私得到了最大程度的保护,使得用户可以放心地使用这一财务管理工具。

平衡积分卡是一种简便而又高效的财务管理工具。它的便捷性、数据分析功能、财务状况的清晰展示和高度的安全性,使得用户能够更好地管理个人财务,实现财务目标。现在就拥有一张平衡积分卡,开始高效地管理自己的财务吧!

平衡积分卡

平衡计分卡反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡,长期目标与短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡,结果和过程平衡,管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。所以能反映组织综合经营状况,使业绩评价趋于平衡和完善,利于组织长期发展。 平衡计分卡方法因为突破了财务作为唯一指标的衡量工具,做到了多个方面的平衡。平衡计分卡与传统评价体系比较,具有如下特点: (一)平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持。随着全球经济一体化进程的不断发展,市场竞争的不断加剧,战略管理对企业持续发展而言更为重要。平衡计分卡的评价内容与相关指标和企业战略目标紧密相连,企业战略的实施可以通过对平衡计分卡的全面管理来完成。 (二)平衡计分卡可以提高企业整体管理效率。平衡计分卡所涉及的四项内容,都是企业未来发展成功的关键要素,通过平衡计分卡所提供的管理报告,将看似不相关的要素有机地结合在一起,可以大大节约企业管理者的时间,提高企业管理的整体效率,为企业未来成功发展奠定坚实的基础。 (三)注重团队合作,防止企业管理机能失调。团队精神是一个企业文化的集中表现,平衡计分卡通过对企业各要素的组合,让管理者能同时考虑企业各职能部门在企业整体中的不同作用与功能,使他们认识到某一领域的工作改进可能是以其他领域的退步为代价换来的,促使企业管理部门考虑决策时要从企业出发,慎重选择可行方案。 (四)平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识。传统的业绩评价体系强调管理者希望(或要求)下属采取什么行动,然后通过评价来证实下属是否采取了行动以及行动的结果如何,整个控制系统强调的是对行为结果的控制与考核。而平衡计分卡则强调目标管理,鼓励下属创造性地(而非被动)完成目标,这一管理系统强调的是激励动力。因为在具体管理问题上,企业高层管理者并不一定会比中下层管理人员更了解情况、所作出的决策也不一定比下属更明智。所以由企业高层管理人员规定下属的行为方式是不恰当的。另一方面,目前企业业绩评价体系大多是由财务专业人士设计并监督实施的,由于专业领域的差别,财务专业人士并不清楚企业经营管理、技术创新等方面的关键性问题,因而无法对企业整体经营的业绩进行科学合理的计量与评价。 (五)平衡计分卡可以使企业信息负担降到最少。在当今信息时代,企业很少会因为信息过少而苦恼,随着全员管理的引进,当企业员工或顾问向企业提出建议时,新的信息指标总是不断增加。会导致企业高层决策者处理信息的负担大大加重。而平衡计分卡可以使企业管理者仅仅关注少数而又非常关键的相关指标,在保证满足企业管理需要的尽量减少信息负担成本。

平衡计分卡的四个维度

平衡记分卡的设计包括四个方面:财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习和成长。

这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。

1、财务层面

财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。财务目标通常与获利能力有关,其衡量指标有营业收入、资本报酬率、经济增加值等,也可能是销售额的迅速提高或创造现金流量。

2、客户层面

在平衡记分卡的客户层面,管理者确立了其业务单位将竞争的客户和市场,以及业务单位在这些目标客户和市场中的衡量指标。

客户层面指标通常包括客户满意度、客户保持率、客户获得率、客户盈利率,以及在目标市场中所占的份额。客户层面使业务单位的管理者能够阐明客户和市场战略,从而创造出出色的财务回报。

3、内部经营流程层面

在这一层面上,管理者要确认组织擅长的关键的内部流程,这些流程帮助业务单位提供价值主张,以吸引和留住目标细分市场的客户,并满足股东对卓越财务回报的期望。

4、学习与成长层面

它确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了未来成功的关键因素。平衡记分卡的前三个层面一般会揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距,为了弥补这个差距.

企业必须投资于员工技术的再造、组织程序和日常工作的理顺,这些都是平衡记分卡学习与成长层面追求的目标。如员工满意度、员工保持率、员工培训和技能等,以及这些指标的驱动因素。

平衡计分卡作用:

1、平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具。

2、平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具。

3、平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具。

4、平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。

管理工具运用误区:

1、企业对管理思想或工具本身并没有理解透彻,只是机械的照搬工具或者片面的理解、运用。

2、企业的高层管理者没有给予足够高度的重视,没有决心和推动!导致变革不能顺利推进。

3、企业系统内的各个组织部门思想、步调不一致,内耗过大,导致管理工具建设进度缓慢或建成后本来的作用没有发挥出来。

4、企业内部的执行层甚至全员没有很好的学习管理工具并结合企业的实际情况进行创新运用。

5、企业高层对工具本身的期望过高,没有做好企业长期推进的准备,形成让战略成为持续性流程。

参考资料来源:百度百科——平衡计分卡

平衡积分卡的作用

使组织结构和职位分工标准化、明晰化,积极鼓励和帮助各级员工之间进行沟通,强化企业对绩效信息的收集与处理能力,提高对绩效过程的控制,企业的高层管理者从意识到行动上都要体现出对平衡计分卡的重视。

虽然传统的仅偏重财务指标衡量企业业绩的体系存在种种缺陷,但这不等于否定或废除财务衡量指标。财务指标在平衡计分卡中不仅占据一席之地,而且是其他角度的出发点和落脚点。

平衡计分卡注意事项:

用户需要注意从组织层次上来看,企业绩效还可以划分为员工个人绩效、团队绩效和总体绩效等三个层次来量度。所以平衡记分卡必须将公司、部门和个人三者的利益结合起来,即能够把组织内部的部门、工作组、个人的目标达成一致,其中个人利益能够服从组织的整体利益。这是平衡计分卡研究的一个重要前提。

可以以平衡计分卡为经,个人绩效发展为纬,促使个人绩效发展与组织目标战略相连结,以建构一套客观的量化指标,将企业的愿景与使命透过平衡计分卡的财务、顾客、内部流程、学习成长四大板块构成整合。

参考资料来源:百度百科-平衡计分卡

参考资料来源:人民网-山西潞安集团漳村煤矿:平衡计分卡纳入党建绩效管理的实

平衡积分卡包括哪几方面的内容

一、平衡记分卡设计的四个方面

1、财务层面

财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。

2、客户层面

在平衡记分卡的客户层面,管理者确立了其业务单位将竞争的客户和市场,以及业务单位在这些目标客户和市场中的衡量指标。

3、内部经营流程层面

在这一层面上,管理者要确认组织擅长的关键的内部流程,这些流程帮助业务单位提供价值主张,以吸引和留住目标细分市场的客户,并满足股东对卓越财务回报的期望。

4、学习与成长层面

它确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了未来成功的关键因素。

二、平衡计分卡的主要内容

平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略,它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。

BSC中客户方面,管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分,并将目标转换成一组指标。如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。

BSC中的内部经营过程方面,为吸引和留住目标市场上的客户,满足股东对财务回报的要求,管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程,并为此设立衡量指标。

BSC中的学习和成长方面确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资,包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。

产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高,才能为组织带来利益。

实施原则

建立一个战略为评估标准的平衡计分卡须遵守三个原则:

1、因果关系;

2、成果量度与绩效驱动因素;

3、与财务连结。

实施步骤

1.定义远景;

2.设定长期目标(时间范围为3年);

3.描述当前的形势 ;

4.描述将要采取的战略计划;

5.为不同的体系和测量程序定义参数。

参考资料来源:百度百科-平衡计分卡

平衡计分卡是谁提出来

最早提出平衡计分卡概念的是Robert Kaplan与David Norton。Balanced Score Card,中文翻译过来就是“平衡计分卡”,由哈佛大学教授Robert Kaplan与David Norton在20世纪90年代初提出的企业绩效评价体系。在此之前,杜邦分析法作为一种主要的绩效考核方法被广泛运用于企业实践中。该方法的核心就是计算分析各项财务指标。其最大的缺点就是只能对过去的业绩进行考核评价,而不能指导未来的业务发展。所谓未来的业务发展,指的就是企业战略执行的问题。

20世纪60年代开始,美国的学者就开始研究企业战略问题。战略关注的是长远的规划,是对未来企业发展的前瞻性设计,包含的内容不仅仅是财务数据方面,还包括市场、产品、客户、员工价值实现等等。实际应用:

在实践中,我曾经尝试过按照平衡计分卡把我们部门的目标进行维度划分,就是划分为财务指标、客户、内部流程以及学习与成长。给领导看过后,挺认可这种方法的,还被推广到其他部门。

但是这不过是对平衡计分卡的一种模仿,形似神不似,或者说大材小用,没有发挥出其指导整个公司战略的巨大作用,我也希望能够总结一下平衡计分卡的流程,整理成报告,给集团领导做参考。可以进一步绘制战略地图,围绕着战略把每个维度的内容具体化。

平衡积分卡的介绍,今天就讲到这里吧,感谢你花时间阅读本篇文章,更多关于平衡积分卡的相关知识,我们还会随时更新,敬请收藏本站。